Kebijakan privasi
Berlaku sejak 27 Juli 2026 · diperbarui 27 Juli 2026
Ringkasan
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan apa saja yang bisa kamu minta dari kami. Disusun mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Nama — untuk mencocokkan pemesanan saat kamu datang.
- Nomor HP — untuk mengirim konfirmasi dan pengingat, serta menghubungimu bila ada perubahan jadwal.
- Email (opsional) — untuk bukti pembayaran.
- Rincian pemesanan — lapangan, tanggal, jam, dan nilai transaksi.
- Catatan teknis — alamat IP dan waktu akses, tersimpan di log server untuk keperluan keamanan.
Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau data kredensial pembayaran. Seluruh proses pembayaran berlangsung di sistem penyedia payment gateway.
Untuk apa data dipakai
- Memproses pemesanan dan pembayaran
- Mengirim konfirmasi, pengingat jadwal, dan pemberitahuan pembatalan lewat WhatsApp
- Menyelesaikan keluhan dan menelusuri selisih pembayaran
- Menyusun laporan pendapatan dan tingkat keterisian lapangan
- Melihat riwayat pemesananmu untuk menawarkan jadwal langganan yang sesuai kebiasaan main
Tentang riwayat pemesanan. Pengelola dapat melihat daftar pemesananmu beserta jam dan lapangan yang paling sering dipilih. Gunanya satu: menawarkan jam tetap mingguan kepada tim yang sudah rutin bermain, dan menghubungi kembali pelanggan lama yang sudah lama tidak datang.
Kami tidak memakainya untuk mengirim promosi massal, dan tidak membagikannya ke pihak lain. Kalau kamu tidak ingin dihubungi untuk keperluan ini, sampaikan kepada kami dan permintaan tersebut kami catat.
Kami tidak mengirimkan promosi tanpa persetujuanmu, dan tidak pernah menjual datamu kepada pihak mana pun.
Siapa lagi yang menerima data ini
Datamu dibagikan hanya sebatas yang diperlukan, kepada:
- Penyedia payment gateway — nama, email, dan nomor HP, untuk memproses pembayaran dan pengembalian dana.
- Penyedia layanan WhatsApp — nomor HP dan isi pesan, untuk mengantarkan konfirmasi dan pengingat.
- Aparat penegak hukum — bila diwajibkan peraturan perundang-undangan.
Berapa lama disimpan
- Data pemesanan dan pembayaran: 5 tahun, mengikuti kewajiban penyimpanan dokumen pembukuan.
- Log server: 90 hari.
- Riwayat pesan WhatsApp: 1 tahun.
Hak kamu
Kamu berhak untuk:
- Meminta salinan data pribadimu yang kami simpan
- Meminta perbaikan data yang keliru
- Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan dokumen pembukuan
- Menarik persetujuan pengiriman pesan
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data, termasuk meminta agar riwayat pemesananmu tidak dipakai untuk menawarkan jadwal langganan
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami lewat kontak di bagian bawah halaman. Permintaan kami tanggapi dalam waktu paling lama 14 hari kerja.
Keamanan
Sambungan ke situs ini dienkripsi. Akses ke data pemesanan dibatasi pada petugas yang berwenang, dan setiap tindakan yang mengubah data pembayaran tercatat beserta pelakunya.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak padamu, kami akan memberitahukannya sesuai ketentuan yang berlaku.
Cookie
Situs ini tidak memakai cookie pelacak maupun layanan analitik pihak ketiga. Penyimpanan di peramban hanya dipakai untuk menjaga sesi login petugas.
Anak di bawah umur
Pemesanan ditujukan bagi pengguna berusia 17 tahun ke atas. Pemesan di bawah usia tersebut perlu didampingi orang tua atau wali.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di bagian atas halaman diperbarui. Perubahan yang berdampak besar akan kami beritahukan lewat WhatsApp.